Información legal

Política de Devoluciones y Reembolsos

Esta política establece criterios generales para solicitudes de devolución relacionadas con DBXor.

Solicitud

Contacta mediante el formulario del sitio e incluye el ID del pedido, el motivo y el estado del producto.

Estado del producto

Por razones de higiene y seguridad, la elegibilidad puede depender de que el producto permanezca cerrado, sin usar y en condiciones aptas para reventa, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

Producto dañado o incorrecto

Si el producto llega dañado o no corresponde con el pedido, informa la incidencia tan pronto como sea razonablemente posible y conserva evidencia del estado recibido.

Reembolso

Como este sitio no procesa pagos en línea, cualquier reembolso aplicable dependerá del método y estado real de la operación gestionada fuera del sitio.

Derechos legales

Esta política no elimina derechos del consumidor reconocidos por la legislación aplicable en México.